Allmän information inför ditt besök

Allmän väsk- och bagagepolicy

För att säkerställa en trygg och smidig upplevelse ber vi alla besökare att undvika större väskor, sportbagar och ryggsäckar i arenan. Mindre handväskor eller axelväskor är tillåtna.

Vid beslut om väskförbud

Beslut om väskförbud fattas av Polismyndigheten i samband med tillståndsprövningen inför varje enskilt evenemang. Det innebär att reglerna kan skilja sig mellan olika evenemang.

Det är arrangören, samt vid evenemangets biljettförsäljning som informerar publiken om väskförbudet gäller. Information finns även under ”Evenemang” här på vår webbplats.

Om väskförbud gäller omfattas detta:

• Inga väskor får tas med in i arenan, oavsett storlek eller material (inkl. plastpåsar och genomskinliga väskor)

• Undantag gäller endast för besökare med giltiga medicinska behov, efter kontroll av säkerhetspersonal.

Ytterkläder & garderob

• Vid konserter och större arrangemang rekommenderas att ytterkläder hängs in i garderoben vid huvudentrén

• Arenan ansvarar inte för värdesaker och det finns inga förvaringsboxar

Läs mer om väskförbudet på polisen.se. 

Tack för att du hjälper oss att skapa en säker och bekväm miljö för alla!

Det är inte tillåtet att ta in elscotrar eller elcyklar. Det är heller inte tillåtet att ta med batterierna in i Arenan.

Under evenemang får exempelvis flaskor, burkar, selfiepinne, system- eller filmkamera (ibland råder totalt fotoförbud), bildupptagningsutrustning och allmänfarliga föremål som exempelvis paraplyer och laserpekare inte tas med in i Arenan.

Du hittar vår garderob i huvudentrén. Den är placerad på ena sidan av foajén och är öppen under de flesta evenemang. Observera att inga ytterkläder får tas med in på parkett under konserter och liknande evenemang. Ska ni till våra konferensrum finns det möjlighet att hänga av era jackor där.

Vi har inga förvaringsboxar i Arenan. Arrangör eller Arena ansvarar inte för värdesaker.

Visitering genomförs vid vissa evenemang för att inga otillåtna och eller allmänfarliga föremål ska tas med in i Arenan. Det är för allas säkerhet.

Teleslinga (hörslinga) är tillgänglig längs med långsidorna i eventhallen (A-hallen).

För att nyttja hörslingan hänvisas sittplats till läktarna på långsidorna, det går alltså inte att sitta på parkett eller kortsida. 

Det finns ingen generell biljettförsäljning på arenan. Vi hänvisar till respektive evenemang sparbankenskanearena.se/evenemang/ för mer information om hur och var man köper sina biljetter.

OBS! Köp aldrig biljetter i andra hand om du inte är helt säker på att de är äkta.

Vi rekommenderar kollektivtrafik. Sök din resa via tåg och buss genom Skånetrafiken skanetrafiken.se till ”Lund Arenan eller Klostergårdens Station”.

Parkering hänvisas till P-hus ”Arena Park”
Stadsparksgatan, LUND Karta till p-huset ”ARENA PARK” 

Vi vill att alla våra besökare ska känna sig välkomna och trygga hos oss. Här hittar du information om tillgängligheten i och omkring arenan.

Rullstolsplatser och ledsagarplatser

Observera att biljettförsäljningen varierar beroende på arrangör, vilket också innebär att rutinerna för hur rullstolsplatser bokas kan skilja sig åt.
Detaljerad information om rullstols- och ledsagarplatser hittar du via respektive arrangörs biljettlänk.

Vid frågor kring bokning av rullstolsplatser – kontakta den biljettåterförsäljare som evenemanget använder (t.ex. Tickster, Ticketmaster eller annan part som anges i evenemangsinformationen).

Visit Lund bistår endast med hjälp kring biljettköp för evenemang där de hanterar biljettförsäljningen.

Entréer och hissar

Arenans entré är placerad på ett bilfritt område och något som Sparbanken Skåne Arena inte kan påverka.

Samtliga huvudentréer är tillgängliga för rullstol. Inne i arenan finns hissar som gör det enkelt att ta sig mellan våningsplanen.

Toaletter

Tillgänglighetsanpassade toaletter finns på flera ställen i arenan, i anslutning till publikytorna.

Parkering

Tillgänglighetsanpassade parkeringsplatser finns nära huvudentrén. Handikapparkering vid arenan förvaltas av Kultur- och fritidsförvaltningen och finns vid ishallen samt fotbollsplanen. Övrig handikapparkering hänvisas till Arena Park. 

Eventuella frågor hänvisas till Lunds kommun, Kultur- och fritidsförvaltningen.

Det är rökförbud i samtliga utrymmen i Sparbanken Skåne Arena.

Har du glömt kvar något på arenan? Arenan har ingen bemannad reception och vi kan inte garantera att kvarglömda saker hittas och samlas in. Om ni förlorat ting via träning eller match ber vi er främst att kontakta ansvarig förening eller skola. Vid förlorade ting vid evenemang kontakta arenan@lund.se

Upphittade värdesaker lämnas till polisen cirka en vecka efter evenemanget, övriga kvarglömda saker finns kvar i cirka en månad.

På besöksguiden Visitlund.se erbjuds information och hjälp med frågor kring Lund.